Frågan-svar

Vanligtvis börjar orderutförandet enligt beskrivningen av den inköpta produkten, men ibland kan förseningar på upp till 48 timmar vara möjliga. Men om förseningen varar längre, har du rätt till ersättning enligt våra regler.

Om du inte fått en gratis provversion betyder det att du antingen redan har fått den, eller har en personlig profil och det finns inget profilfoto.

Vänligen kontakta oss via kontaktformuläret.

Vi föreslår att du inkluderar ett privat läge för din profil och kontaktar oss för ombeställning eller återbetalning.

I vilket fall som helst, om din beställning gjordes, och förutom när den utfärdades felaktigt, till exempel om du felaktigt angav en inloggning som redan finns i systemet.

Du bör läsa beskrivningen för beställningen för att försäkra dig om att beställningen förutsätter en garantiperiod, och också för att få reda på om det inte har löpt ut i ditt fall. Om inte, kontakta oss, och vi kommer att lösa detta problem.

Beroende på förändringar i driften av olika tjänster är vissa inkonsekvenser möjliga, så vi kommer att vara tacksamma för din hjälp vid identifieringen av felen. Vänligen kontakta oss om du märker en felaktighet och vi försöker ändra det.

Ja, vårt system spårar nya order och visar dem hela tiden, här ser du även dina beställningar :)

Det är okej, men du kommer inte att kunna få ett brev som meddelar om felhanteringen om det finns ett, eller ett svar från den tekniska supporten.

Ja, snälla kontakta oss för vidare förhandlingar.